FAQ - Häufig gestellte Fragen

  2. LPZ FAQ – Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Service
Produkte & Inhaltsstoffe
Ja, alle unsere Produkte sind vegan. Wir achten darauf, dass unsere Zutaten frei von tierischen Produkten sind und den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Wir verwenden nur hochwertige Inhaltsstoffe, die sorgfältig ausgewählt wurden, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Unsere Produkte enthalten keine künstlichen Farb- oder Aromastoffe.
Ja, alle unsere Produkte sind glutenfrei, damit auch Menschen mit Glutenunverträglichkeit oder Zöliakie unsere Produkte bedenkenlos genießen können.
Bezahlung und Gutscheine
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Ja, du kannst während des Bestellvorgangs einen Gutschein-Code eingeben. Der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag angewendet.
Gutscheine werden regelmäßig in unserem Newsletter oder als Sonderaktionen angeboten. Du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, um keine Angebote zu verpassen.
Ja, die Sicherheit deiner Zahlungen ist uns sehr wichtig. Wir verwenden die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um deine Zahlungsdaten zu schützen und eine sichere Transaktion zu gewährleisten.
Rücksendung & Erstattung
Wenn du mit einem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess zu starten.
Die Rücksendekosten sind in der Regel vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.